### Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, zum Versand und zu Bestellungen. Falls deine Frage hier nicht beantwortet wird, kannst du uns jederzeit über das Kontaktformular kontaktieren.
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#### 📦 VERSAND & LIEFERUNG
* **Wie hoch sind die Versandkosten?**
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet [np. 4,90 €]. Ab einem Bestellwert von [np. 80 €] ist der Versand für dich absolut kostenlos.
* **Wie lange dauert die Lieferung?**
Da wir uns auf hochwertige Maschinenstickerei spezialisiert haben und viele Designs erst nach der Bestellung präzise für dich angefertigt werden, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel [np. 3-5] Werktage. Nach dem Versand dauert die Zustellung durch den Kurierdienst weitere 1-3 Werktage.
* **Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?**
Ja, sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID).
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#### 👕 PRODUKTE & PFLEGE
* **Welche Qualität haben die T-Shirts?**
Wir gehen keine Kompromisse ein. Unsere T-Shirts bestehen aus 100% gekämmter ringgesponnener Baumwolle in einer schweren Interlock-Webart (220 g/m² Heavyweight). Durch ein spezielles Silikon-Finish sind sie extrem weich, formstabil und fusselfrei.
* **Wird die Stickerei beim Waschen beschädigt?**
Nein. Unsere High-Density 3D-Maschinenstickerei ist für maximale Langlebigkeit ausgelegt. Sie reißt nicht, verblasst nicht und wäscht sich im Gegensatz zu herkömmlichen Drucken nicht aus.
* **Wie wasche ich mein besticktes T-Shirt richtig?**
Bitte beachte immer das Pflegeetikett im Shirt: Waschen bei maximal 40°C (am besten auf links gedreht), nicht bleichen, Trommeltrocknen bei niedriger Temperatur ist möglich. Bitte bügle das Shirt nur auf links und setze das heiße Bügeleisen niemals direkt auf die Stickerei auf der Vorderseite.
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#### 💳 ZAHLUNG & RETOUREN
* **Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?**
Du kannst bei uns sicher und bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Sofortüberweisung, Apple Pay und Google Pay bezahlen.
* **Kann ich ein Produkt zurückgeben?**
Da nasze Produkte im Sinne des Streetwear-Drops und der präzisen Maschinenstickerei oft individuell für dich angefertigt werden, ist eine Rückgabe bei Nichtgefallen oder falscher Inhaltsgröße ausgeschlossen. Ein Rückgaberecht besteht ausschließlich dann, wenn das Produkt beschädigt ist oder einen Produktionsfehler aufweist (z. B. Materialfehler oder Webfehler im Stickmotiv). In diesem Fall kontaktiere uns bitte umgehend über das Kontaktformular, und wir werden das Produkt schnellstmöglich ersetzen oder erstatten.